Câu Hỏi Thường Gặp

Tổng hợp các thắc mắc phổ biến nhất của khách hàng khi lựa chọn dịch vụ nhiếp ảnh tại Văn Ngân Studio.

1. Tôi nên đặt lịch chụp ảnh trước bao lâu?

Để Studio có thể phục vụ bạn chu đáo nhất và bạn chọn được ngày đẹp, chúng tôi khuyến khích khách hàng đặt lịch trước từ 1-2 tháng đối với chụp ảnh cưới/Pre-wedding, và 1-2 tuần đối với chân dung cá nhân/nàng thơ.

2. Studio có hỗ trợ váy cưới và vest không? Tôi có được thử trước không?

Có. Các gói chụp Pre-Wedding của Văn Ngân Studio đều bao gồm váy cưới cao cấp và vest chú rể. Bạn hoàn toàn có thể đến trực tiếp Studio để thử trang phục miễn phí từ 3-5 ngày trước ngày chụp chính thức.

3. Nếu ngày chụp ngoại cảnh mà trời mưa thì xử lý sao?

Thời tiết là yếu tố khách quan. Nếu ngày chụp dự báo có mưa bão hoặc thời tiết cực đoan, Studio sẽ chủ động liên hệ để hỗ trợ bạn dời lịch sang một ngày khác thuận tiện cho cả hai bên hoàn toàn miễn phí, hoặc chuyển sang phương án chụp tại phim trường trong nhà.

4. Khách hàng có được nhận toàn bộ file gốc không?

Có. Văn Ngân Studio cam kết trả 100% file ảnh gốc (đã lọc các ảnh nhắm mắt, out nét và cân bằng sáng/màu cơ bản) cho khách hàng trong vòng 24 - 48 giờ sau buổi chụp.

5. Tôi có được tự chọn ảnh để Photoshop (Retouch) không?

Chắc chắn rồi. Bạn sẽ tự tay chọn ra những bức ảnh ưng ý nhất từ file gốc gửi lại cho Studio để đội ngũ hậu kỳ thực hiện Retouch chi tiết (nhặt mụn, bóp dáng, làm mịn da tự nhiên, blend màu cinematic).

6. Thời gian nhận sản phẩm cuối cùng (Album, Ảnh cổng) là bao lâu?

Sau khi bạn chốt file ảnh chọn để Retouch, Studio cần 7 - 10 ngày để xử lý ảnh. Sau khi bạn duyệt thiết kế (layout) album, xưởng in sẽ cần thêm 5 - 7 ngày làm việc để hoàn thiện và giao sản phẩm tận tay bạn.